FAQ

Support

Wie erreiche ich den Support?

Nutze einfach unser Kontaktformular unter "Kontakt" oder schreibe eine E-Mail an: support@mydealhouse.de

✅ Jederzeit erreichbar (7 Tage)
✅ Erstklassiger deutscher Support
✅ Schnelle & unkomplizierte Abwicklung

Unser Versprechen: Sollte es jemals ein Problem geben, finden wir für Dich die passende Lösung! 🤝



30 Tage Geld-zurück-Garantie

Was ist das?

Solltest Du mit deinem bestellten Produkt nicht zufrieden sein, erstatten wir Dir deinen vollen Rechnungsbetrag ohne Abzüge und ohne Angabe von Gründen zurück. Du hast 30 Tage Zeit, um dich zu entscheiden. Das ist unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie! 🤝

 

Stornierung & Retourenabwicklung

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren.
Schreibe uns einfach an support@mydealhouse.de

Bereits versandte Bestellungen können leider nicht mehr storniert werden. Wir bitten um Dein Verständnis.

 

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch verändern?

Innerhalb 24 Stunden nach der Bestellung ist es möglich, nachträgliche Änderungen vorzunehmen. Schreibe uns einfach an support@mydealhouse.de

Wir können für Dich folgende Angaben nachträglich ändern:
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse
- Vor- & Nachname
- E-Mail Adresse
- Telefonnummer

 

Wie funktioniert die Retourenabwicklung?

Unsere Retourenabwicklung ist sehr einfach. Kontaktiere uns dazu einfach unter support@mydealhouse.de & wir kümmern uns sofort um Dein Anliegen.

 

Wann erhalte ich eine Gutschrift nach der korrekten Retourenabwicklung?

Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben und diese geprüft wurde, erhältst Du die Gutschrift des Rechnungsbetrags innerhalb von 24h Stunden über die von Dir gewählte Zahlungsmöglichkeit.

 

Bestellung

Warum soll ich bei MYDEALHOUSE bestellen?

Unsere Produkte sind einzigartige & innovative Problemlöser für deinen täglichen Gebrauch. Du findest sie nicht in lokalen Geschäften oder anderen Onlineshops.

Zusätzlich hast Du diese Vorteile:

✅ Kostenloser versicherter Versand
✅ Lieferung mit Sendungsverfolgung
✅ 30 Tage Geld-zurück-Garantie

 

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

- Paypal
- Kreditkarten: VISA, Mastercard, Maestro, American Express
- SOFORT Banking
- eps-Überweisung
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Kauf auf Rechnung (Klarna)

 

Was passiert nach meiner erfolgreichen Bestellung?

Nachdem Du Deine Bestellung ausgelöst hast, erhältst Du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser Nachricht werden nochmals sämtliche Informationen zu Deiner Bestellung wie Artikel, Rechnungs- und Lieferanschrift und Zahlungsart aufgeführt. Die Bestellung wird danach sofort von uns bearbeitet, sodass Du Dein Paket schnell in den Händen hältst.

 

Wir freuen uns, Dich als Kunden zu haben.

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